EDUARDO RIQUELME, DIRECTOR DE GRUPO INSUREX:
Confiamos en poder seguir ampliando nuestro éxito y liderazgo en otros mercados emergentes
Publirreportaje | Diario Financiero ECONOMÍA | Página 21 | Lunes 27 de Marzo de 2023
Cuando estaba terminando sus estudios de Ingeniería Mecánica en la Universidad de Santiago de Chile, Eduardo Riquelme comenzó a trabajar en proyectos de empresas de ingeniería y de máquinas hidráulicas. Pero al poco tiempo, se dio cuenta que eso no era su vocación principal. Hoy integra el directorio de Grupo Insurex, compañía de reconocido prestigio en el mercado asegurador chileno, y acá cuenta su historia profesional en esta industria.
¿Cuándo comienza en el mundo de las aseguradoras?
En el año 2006, cuando ingresé, por un tema de tradición familiar (mi papá había trabajado 20 años en ese sector y yo venía escuchando de pólizas de seguros desde los 7 años) y también porque estaba desempleado, al área de Siniestros (reclamos) de una compañía de seguros inglesa, donde llegué a ser líder del mercado de los seguros de ingeniería y construcción en Chile. Luego de 3 años fui reclutado por una de las compañías de seguros nacionales, logrando en 3 años nuevamente (entre 2009 y 2012)
ser líder de mercado en esta industria de los seguros de alto riesgo.
¿Aun así estaba insatisfecho?
Como todo emprendedor, para mí los nuevos retos son una de las principales razones de existir: decidí pasar del mundo corporativo de compañía de seguros a un Intermediario de Seguros y Reaseguros mediano en el mercado chileno. Me fue bien y nuevamente en un período de casi 3 años pasé de intermediar una cartera de USD 3 millones hasta llegar a los USD 10 millones, lo que me permitió a los 31 años contar con un capital suficiente para emprender mi propio destino.
¿Ahí empieza su camino en Insurex?
Así es. El 2014 di el salto y me incorporé como socio a Insurex Corredores de Seguros, empresa recién creada y que contaba con las áreas de seguros masivos y banca seguro.
Aporté al crecimiento de seguros corporativos y desarrollo de nuevas tecnologías, y transcurridos 3 años desde mi arribo, esta empresa se posicionó entre los 30 brokers más relevantes del mercado local, logrando los primeros números azules tras una situación financiera adversa.
¿Cómo lo lograron?
Con varias herramientas nuevas, pero primero dando soluciones integrales a empresas medianas y pequeñas que estaban desatendidas en el mercado tradicional, lo que se reflejó en una cartera de clientes fidelizados (con una fidelización en torno al 100% hasta el día de hoy). Luego, fuimos incorporando innovación a la industria aseguradora y, en particular, a nuestras empresas y clientes, como Beneficios de asistencias (se creó una empresa de Asistencias de nicho) y Convenios con reaseguradores para globalizar soluciones hacia los clientes finales (se creó un nuevo Bróker de Reaseguros, top ten en Chile actualmente).
¿Y cuándo nace su primera InsurTech?
Por el año 2017, cuando creamos InsurTech (www.garantiasegura.cl), que brindaba soluciones a través de la intermediación de seguros, de contratación de pólizas o seguros garantías online para Pymes de los proveedores del sector público.
La lanzamos el 2019 y en un par de años logró un crecimiento exponencial, tomando alrededor del 40% del mercado de seguros de garantías para Pymes. Actualmente contamos con más de 12.000 clientes y más de 40.000 pólizas de seguros emitidas en forma online, en un período de 4 años.
¿Tienen planes de expansión?
Sí. Considero que hoy somos el único Surety Bróker de la región, modelo de negocio que próximamente será replicado en otros países de Latinoamérica. En estos momentos se está construyendo un Ecosistema Digital de soluciones en el ámbito de seguros y beneficios para esta cartera de clientes.
¿Cómo calificaría su experiencia con las InsurTech?
Excelente. He aprendido la mayoría de los conceptos involucrados en estos procesos, a navegar en el fascinante mundo de la tecnología y enfocarlo en conceptos/modelos de seguros de distribución masiva, innovadores y disruptivos, para dar soluciones de alto nivel.
Además, ahora junto con mis socios estamos trabajando para lanzar nuestra InsurTech enfocada en seguros de salud y vida, siempre pensando en que sea una solución útil, disruptiva, innovadora, masiva, escalable y de alto impacto en Chile y la Región.
www.grupoinsurex.cl